園區(qū)內(nèi)每一次驚喜服務都是物業(yè)團隊背后的千錘百煉，每一次感動故事的發(fā)生都有一群平凡人的付出,。9月,，露冷霜寒，建業(yè)物業(yè)在管的園區(qū)內(nèi)卻暖意不斷,。

9月期間,，建業(yè)物業(yè)各分支機構(gòu)共產(chǎn)生好人好事803件，其中錦旗134面,，感謝信148封,，其他致電表揚等521次。

暖心事跡一

9月2日早8點,，濟源建業(yè)森林半島物業(yè)服務中心接到15號樓業(yè)主宋先生的緊急求助電話,，表示自家廚房污水管道反水，已從廚房蔓延到客廳,，浸泡了整個家具,，希望物業(yè)工作人員前來幫忙,。

正在值班的維修主管王擁軍得知消息后,，立刻取出疏通作業(yè)工具，火速趕往現(xiàn)場,，并同時通知維修工張貴齊,、史樂意前來協(xié)助。

經(jīng)過排查,，王擁軍最終確定反水原因是廚房管道堵塞,。三位維修師傅隨即展開疏通工作，經(jīng)過兩個小時的努力,，最終幫業(yè)主解決管道堵塞問題,。對此，業(yè)主宋先生表示十分感動,，握住王擁軍的雙手激動地說：“有您們在,，我們住的很安心，咱們小區(qū)的維修團隊棒棒的,！”

次日,，宋先生將一面錦旗送至物業(yè)服務中心，再次表示感謝,。

暖心事跡二

9月2日,，濮陽建業(yè)壹號城邦小區(qū)25號樓業(yè)主家中老人不慎走失,，業(yè)主吳先生發(fā)現(xiàn)后，連忙到物業(yè)服務中心尋求幫助,。

了解情況后,，環(huán)境專家徐梁琪帶領業(yè)主第一時間前往監(jiān)控室查看監(jiān)控錄像。因當時正值就餐時間,，臨時代班的禮兵中隊長班配超立即通知監(jiān)控員到達監(jiān)控室協(xié)助查找,。

通過查看監(jiān)控，大家很快發(fā)現(xiàn)老人行蹤,。在物業(yè)團隊的多方努力下,，最終在郊外找到了老人。此時老人因為找不到回家的路已精神恍惚,，慌張無措,。吳先生看到老人甚是激動，對工作人員頻頻鞠躬致謝,，事后特送錦旗一面表示感謝,。

暖心事跡三

9月22日，商丘神火銘錦天下物業(yè)服務中心收到25號樓一單元業(yè)主周先生送來的錦旗一面,，對物業(yè)團隊一直以來細致入微,、盡職盡責的服務表達誠摯的謝意。

9月16日,業(yè)主周先生下班后將車停放在地下車庫后就匆匆離開,，卻忘記關上車窗,，車內(nèi)有筆記本電腦、皮包,、身份證,、駕駛證、銀行卡和現(xiàn)金若干,。當晚,，物業(yè)負責人谷玉振巡查至一期地庫時，發(fā)現(xiàn)這一情況,，便立即致電業(yè)主,，無奈一直聯(lián)系不上。為了不使業(yè)主財物丟失,，谷玉振只好將東西搬至門崗值班室看守,。

第二天一早，谷玉振終于聯(lián)系上了車主周先生,。周先生在感動之余,，特送錦旗一面表示感謝。

暖心事跡四

9月7日上午,，商丘壹號城邦物業(yè)服務中心收到18號樓業(yè)主胡先生送來的錦旗一面,，對小區(qū)禮兵團隊表示感謝,。

9月4下午，禮兵左煥在小區(qū)西門崗值班時,，看到一輛救護車準備進入小區(qū),，經(jīng)了解，18號樓業(yè)主家中老人食物中毒,，需要緊急救援,。左煥立即將此情況上報禮兵中隊長田衛(wèi)勇，田衛(wèi)勇接到信息后,，一面安排巡邏禮兵為救護車引路,，一面火速帶領禮兵趙軍利、李勇山前往業(yè)主家中幫忙,。

因?qū)挾仍?，擔架無法進入電梯，田衛(wèi)勇協(xié)同趙軍利,、李勇山及業(yè)主兒子用被單包裹業(yè)主抬至樓下,，并以最快速度將業(yè)主送至救護車上，為業(yè)主緊急治療贏得了寶貴時間,。

事后,，業(yè)主特意前往物業(yè)服務中心表達謝意，并說：“如果不是咱們禮兵兄弟及時救助,，爭取了寶貴的時間,，后果真是不堪設想，我真是打心里感謝這些兄弟,?！?

暖心事跡五

鄭州泰宏建業(yè)國際城21號院燃氣眼看就要點火通氣，3號樓1單元王先生家里卻出了點問題,。

8月30日燃氣點火當天，經(jīng)燃氣公司檢測,，業(yè)主王先生家中燃氣管道連接處多處漏氣,，無法通氣。但如果當天點火不成功,，則需要等待下次集中補點,，且時間不確定，業(yè)主十分著急,。管家司玉緩得知情況后,，一邊配合燃氣工作人員繼續(xù)通氣，一邊和業(yè)主保持聯(lián)系,，咨詢維修進度,。經(jīng)過多次維修,，司玉緩協(xié)調(diào)燃氣公司工作人員連續(xù)四次入戶測試，最后幫助業(yè)主家成功點火通氣,，解決了一個大問題,。

事后，業(yè)主王先生對管家司玉緩盡職盡責的工作態(tài)度表示肯定,，特送來一面錦旗以表謝意,。

一樁小事的解決，是物業(yè)人將業(yè)主常掛心間的表現(xiàn),；一次堅實的守護,，是物業(yè)人對業(yè)主最具力量的承諾。樓道里,、園區(qū)內(nèi),，建業(yè)物業(yè)人對業(yè)主最貼心的服務無處不在。9月忽遠,，漸入深秋,，10月的暖意仍將不斷，建業(yè)物業(yè)人將持續(xù)以暖心服務為全體業(yè)主的幸福生活保駕護航,。